SmartPoll, sunulan hizmetin kalitesini, yeterliliğini, müşterilerin gerekli yönlendirme ve yardımı alıp almadıklarını, bununla birlikte online alışveriş seçeneği sunan firmaların da yeterli çeşitlilikte ürününün olup olmadığını, müşteri deneyim ve paylaşımlarına gelen cevaplar doğrultusunda aksiyon alarak değerlendirebilecekleri bir Turatel anket servisidir.

7/24 kesintisiz hizmet gerektiren OTP ve anlık bilgilendirme içerikli SMS lerin kesintisiz gönderilmesine olanak sağlayan Turatel servisidir. İlgili servisin kullanımı için firmaların en az iki farklı operatörde aktif hesabının (Bulk ya da OTP) bulunması gerekmektedir. Bu sayede servis kesinti olan operatördeki hesabı diğer operatördeki hesaba yönlendirerek mesajların kesintisiz iletilmesine olanak sağlar.

SMS gönderimi esnasında firmanın kendi sistemlerinden kaynaklı kesintileri tespit eden ve alarm üreten servistir. Firma tarafından belirlenen aralıklarda SMS gönderim isteklerinde azalma veya kesilme olması durumunda ilgili kontak kişilere mail ve SMS ile bilgilendirme yapılarak anında müdahale edilmesi sağlanır.

Firmalar tarafından bulk (toplu) kanaldan yapılan içeriklerin tekli gönderilmesine olanak sağlayan Turatel servisidir. Tekli gönderilen içerikler ilgili servis ile uygun formatta toplanıp Bulk (toplu) olarak operatör sistemlerine iletilir. Bu sayede firmalara operasyon ve maliyet avantajı sağlanmaktadır.